1. Introduction
Chez Avantage Finance, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site ou en sollicitant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :
2.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations financières : situation financière, objectifs d'investissement, profil de risque, informations relatives à vos revenus et votre patrimoine.
- Informations de communication : lorsque vous nous contactez, nous conservons un enregistrement de cette communication.
2.2 Informations que nous collectons automatiquement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, fournisseur d'accès internet.
- Informations de navigation : pages visitées, temps passé sur ces pages, liens cliqués, préférences de navigation.
- Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
2.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants, des prestataires de services, des agences de crédit, ou d'autres sources légitimes.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Vous fournir nos services de conseil en planification financière
- Traiter et répondre à vos demandes et requêtes
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Effectuer des analyses et des études de marché
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Détecter et prévenir les fraudes et autres activités illégales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
5. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
5.1 Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à fournir nos services (par exemple, des fournisseurs de services informatiques, des consultants financiers, des sociétés d'assurance). Ces tiers n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.
5.2 Conformité légale et protection
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre nos droits ou nos biens
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec notre site ou nos services
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de notre site ou du public
5.3 Transferts d'entreprise
Dans le cas d'une fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, les informations que nous détenons à propos de nos utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Vos droits
Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger les informations que vous jugez inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
9. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes des lois de votre pays.
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, nous nous assurerons qu'un niveau de protection adéquat est en place, en mettant en œuvre des garanties appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements que nous apportons.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web.